如何有效沟通15篇

文思集职场 1.51W

如何有效沟通1

一、以诚相待，用诚心架起沟通的桥梁

与学生家长交流与沟通时，讲究一个“诚”字。只有诚心诚意，才能打动家长的心，使他愉快地与你合作，有效地促进家长科学地开展家庭教育，提高家庭教育的水平。班主任应用诚心架起与家长沟通的桥梁。不管是家访还是家长来学校交换意见，我们应该立即转换角色，把自己当作这个家庭的朋友，与家长说话就变得容易多了，千万不要板起面孔去教育家长或指示家长怎样，否则是很难解决问题的。家长来访时，应尽量做到起身欢迎，端椅递茶，家长走时要起身相送。而且要尽量使用文明用语，如“请坐”、“请喝茶”等等。这样就会使家长明白你是一个很有道德修养的班主任，为彼此间的交流奠定良好的基础。为了让家长知道你对他的孩子特别重视，事前要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上就更容易沟通。让家长表达他的意见很重要，谦虚诚恳，专心倾听，会让家长感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的班主任面前，常会被“软化”得通情达理。要认真耐心地听家长倾述，同时要辅以眼神、动作，或插以“对”或“是”这样的短语呼应，最好是动笔记一下要点;同时要表现出对家长心情的理解，坦诚地与家长交流，这样可以对学生情况有更全面的了解。

二、要善于与不同类型的家长沟通

与学校教育相比，家庭教育有一个显著的特点，那就是“个性”突出。因为家长的组成是非常复杂的，其知识结构、职业类别、性格气质、修养程度等都参差不齐，没有哪一种家庭教育方法是万能的，某种方法在这个家庭有效，但到另外一家则可能不灵。班主任应对学生家庭进行调查分析，对家长的文化水平、职业状况、年龄、家教思想、家庭关系等做到心中有数。

1、对于有教养的家长，尽可能将学生的表现如实向家长反映，主动请他们提出教育的措施，认真倾听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长一起，同心协力，共同做好对学生的教育工作。

2、对于溺爱型的家长，交谈时，更应先肯定学生的长处，对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上能接纳你的意见。同时，也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害，耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女，启发家长实事求是地反映学生的情况，千万不要袒护自己的子女，因溺爱而隐瞒子女的过失。

3、对于放任不管型的家长，班主任要多报喜，少报忧，使学生家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变对子女放任不管的态度，吸引他们主动参与对孩子的教育活动。同时，还要委婉地向家长指出放任不管对孩子的影响，使家长明白，孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的，从而增强家长对子女的关心程度，加强家长与子女间的感情，为学生的良好发展创造一个合适的环境。

4、对于后进生的家长，我们要让家长对自己的孩子充满信心。班主任最感头痛的是面对“后进生”的家长。面对孩子可怜的分数，无话可说;面对家长失望的叹息，无言以对。对于“后进生”，我们不能用成绩这一个标准来否定学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，但不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度，而在说学生缺点，语气要舒缓婉转，这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。

如何有效沟通2

“七心”协力有效沟通

在亲子沟通的问题上，家长究竟应该用什么样的心呢?有专家认为至少需要童心、真心、细心、专心、耐心、恒心以及狠心，“七心协力”，才会有好的效果。

家长要有童心感，知童趣。这颗童心里装着好奇、幼稚、善良、乐观以及自由。做父母的若是昂着高高的头，老是用成人的思维去看儿童的世界和问题，就永远走不进儿童的心灵。

同时，家长要用真心换来孩子的信赖。说父母对孩子不真心，很多人都会反对。但是想想家长为孩子进名校、上兴趣班，有没有与同事邻居攀比的动机?有多少事情听取了孩子的想法或者征得孩子的同意后才敲定下来的?家长犯了错误、对孩子造成了伤害时，能够真心地认错，并真诚地向孩子道歉吗?尊重和民主可能是一件非常美丽的外衣。

明智的沟通还需要一点“狠心”来把握尺度。“衡量亲子关系好坏的底线是当孩子遇到麻烦和危险时，看他是否敢于对父母说。衡量亲子关系好坏的高线是当孩子犯下严重错误时，看父母是否敢于惩戒孩子以及孩子是否能够承担责任。”显然，做到后者是需要一点狠心的，但狠心不是体罚，更不能是家庭暴力，是要把握度的。

亲子沟通有“戒律”

亲子沟通还有不少禁忌，家长应尽力避免。从沟通的话题看，忌三句话不离“学习”。孩子还需要健康、友谊、兴趣爱好、以及自由的心境等。除了谈学习还是谈学习的亲子沟通会非常无聊。忌无原则地攀比，把孩子比得一无是处，信心全无。

从沟通的途径看，要忌面对面地单一说教。沟通的途径很多，可以谈话、可以玩游戏、可以去远足野炊、也可以书信，单一的形式只会产生单一的效果甚至没有效果;从沟通的方式看，忌父母观点不一;忌父母双重打压;忌冷言与拳脚。这些不能全部戒掉，也要尽力而为。

坚持寻找有效的沟通方法。争吵、责骂或不理睬也是一种沟通方式，但都不是有效的沟通方法。争吵、责骂是用声调、身体语言和文字表达出对对方的不满或不接受。不理睬是表达出“我不愿意和你沟通”的信息。然而，父母和孩子总要在一起生活，而双方是最能相互关心的人，如果大家因为不能相互理解而产生隔膜，家里就缺少和谐和快乐，不利于大家的身心健康。有效的沟通至少应表达出“我想了解你”，“我不拒绝你”的信息，在这个前提下，表达自己的看法。如果以前沟通的方式没有达到理想的效果，不等于没有更好的方法可行，坚持寻找新的方法并努力尝试，一定会找到适合自己家庭特点的方法。

沟通需要热身

用愉快的语调和孩子打招呼;

察言观色，确定孩子有心情及时间说话;

问孩子现在是否能和他聊聊，征求他的同意;

从孩子感兴趣的话题切入。

如何有效沟通3

生活中，孩子之所以不听话、不愿意与妈妈合作，出现这种情况是因为孩子与妈妈之间存在着这样那样的沟通障碍，或是妈妈在与孩子沟通时扮演了错误的角色，或是妈妈用错了态度，或是妈妈没有讲究沟通的技巧;妈妈们不要小看这些沟通的障碍，正是由于这些障碍，孩子才会不听我们的话，才会故意与我们对着干……那么，妈妈如何才能与孩子进行有效沟通呢?下面是针对具体的问题，给妈妈们提供一些切实可行的方法。

生活中，我们常听到很多妈妈这样与孩子沟通：

“你的房间总是很乱，你什么时候才能把它收拾干净啊?”

“别忘了喂你的小狗!”

“作业做完了吗?你总是等着我提醒!”

“吃完饭后把碗筷收拾好，为什么总是要妈妈来做呢?”

听到妈妈这样说，孩子们会有什么样的反应呢?大多数的孩子肯定会用不耐烦的语气这样回答妈妈：

“好啦!知道了!”

“我一会儿就去，真啰嗦!”

大多数的妈妈对上面的这些场景和语言一定都不会陌生。生活中，妈妈随时随地需要与孩子沟通，提醒他们错误的行为、教他们学东西、表扬他们正确的行为，等等。这些沟通很琐碎，有时还需要费很大的力气，但还不一定能达到妈妈想到的结果，因此便出现了上面所说的那些场景：

妈妈对孩子的行为不满意→孩子对妈妈的教育感到厌烦→妈妈渐渐对孩子失去耐心

其实，很多妈妈之所以会对孩子失去耐心，很大一部分原因是，她们走进了亲子沟通的误区，并亲手为亲子之间的沟通增设了很多障碍。每一位妈妈与孩子沟通，都是想了解孩子的内心感受，帮助孩子解决问题。只是妈妈无意或有意扮演的那些角色，却扼杀了孩子表达自己感受的勇气，扼杀了孩子想倾诉自己的欲望。

一般来说，妈妈所扮演的以下几种角色，将会很严重地影响亲子之间的顺利沟通。

一、指挥型妈妈

场景一：

厨房里，妈妈正在站着择菜，孩子在旁边玩，妈妈对孩子说：“辛辛，把你旁边的那个凳子给妈妈搬来!”孩子装作没听见，心想：“你自己不会过来搬吗?”

场景二：

客厅里的垃圾筒满了，妈妈对孩子说：“辛迪，去把垃圾倒了!”孩子仍然目不转睛地盯着电视说：“我不管!”

这种类型的妈妈总认为自己是妈妈，是一家之主，因此自己有权命令孩子做一些事情。殊不知，这种命令的口气常常会令孩子很反感，有时，孩子为了表达自己的反感情绪，常常故意不听从妈妈的命令，故意与妈妈对着干。

作为孩子最亲近、最信任的人，妈妈要时常转换一下思维。如果你的上司用命令的口气跟你说：“周末你必须加班!”听了这样的话你有什么样的反应，是不是会有满腔的怒气?在这样的情绪下，即使在老板的权威下，你勉强同意加班，但你是不是也会把不满的情绪带到工作中?

同理，如果孩子常常在“命令”和强迫下去做一些事情，他们肯定会有很多的不满和抱怨。如果孩子一直生活在不满和抱怨之中，不但不利于亲子之间的顺利沟通，而且这也将不利于孩子的健康成长。

值得妈妈们注意的是，在亲子沟通过程中，很大一部分妈妈并不是喜欢充当“指挥者”的角色，而是常常会无意识地“命令”孩子。

例如，天凉了，妈妈想提醒孩子加件衣服，但大多数情况下，这种意思从妈妈的口中表达出来变成了：“天这么凉，还不去加件衣服!”本来是好心，但却让孩子听了心里很不舒服。毋庸质疑，这也将成为妈妈与孩子之间沟通的一大障碍。

二、唠叨型妈妈

场景一：

孩子的成绩只考了60分，因此耷拉着头不想理任何人，这时妈妈说：“你如此垂头丧气是不对的，你应该振作点!”孩子不耐烦地说：“妈妈，你烦不烦呀?”

场景二：

孩子放学一回家，就对妈妈说：“今天我捉弄了老师一番，让他很生气。”妈妈说：“你应该为你的行为向老师慎重地道歉!”孩子听后很失望，很生气地对妈妈说：“不用你管，我自己知道怎样去做!”

都说女人擅长唠叨，的确，在现实生活中，很多妈妈都扮演着“说教者”的角色，总是试图通过“唠叨”、“说教”教育孩子。例如，无论孩子做什么，她们总喜欢告诉孩子，“应该”怎样去做、“不应该”怎样去做……但孩子往往对这种“说教”很反感，他们会认为妈妈不理解他们，而且妈妈的“叨唠”让他们很厌烦。

正如上面场景所表明的那样，在孩子情绪不佳的时候，妈妈的“说教”不但不会为他们解决问题，相反，它会使孩子的情绪越来越糟糕。

三、万事通型妈妈

场景一：

孩子不小心跌倒了，这时妈妈跑过去对他说：“看吧!你不听我的话，失败了吧!”孩子听后马上趴在地上大哭，不肯起来。

场景二：

孩子拿着不理想的成绩单回家了，妈妈看到孩子的成绩单，开始对孩子说：“当年我在你这个年龄时，我的成绩在班上不是第一，就是第二……”妈妈还没说完，孩子就哭着跑开了。

这种类型的妈妈在孩子面前，总是表现出一副无所不知、无所不晓的姿态。他们喜欢替孩子解决问题，常常给孩子提供一些劝告、建议或分析原因，有时甚至是长篇大论，在孩子面前总是表现出高人一等的形象。

但令这些妈妈很疑惑的是，孩子常常会不买她的账。对于妈妈的建议、劝告、分析原因，孩子往往是左耳听，右耳冒，有时甚至连听都不听，或者干脆捂起耳朵来。

孩子对妈妈所说的话不感兴趣，大多数原因在于妈妈的沟通方式。可以说，妈妈这种“万事通”的角色已然成为了亲子之间沟通的障碍。

四、判官型妈妈

场景一：

孩子拿着不理想的成绩哭着回家了，妈妈对他说：“我认为成绩不好要怪你自己!”孩子没理妈妈，沮丧地躲进自己的房间里。

场景二：

孩子拿了别的小朋友的玩具，妈妈这样对孩子说：“你的行为是错误的，我认为你必须马上把玩具还给别的小朋友。”孩子把玩具抱得更紧了，说：“不，我想要这个玩具。”

在与孩子沟通的过程中，很多妈妈总是试图充当“法官”的角色，对孩子的任何行为都作出审判，而且审判的结果一般都是自己是对的，孩子是错的。

虽然妈妈的这种审判大多数是正确的，但孩子往往因为妈妈没有接受他的情绪而拒绝接纳妈妈的审判。所以妈妈的这种判官角色也会成为与孩子沟通的一大障碍。

五、批评型妈妈

场景一：

孩子晚上很晚才回家，妈妈生气地对他说：“你翅膀硬了，想飞了是吗?我们管不了你了，是吗?”孩子很气愤地说：“是的，我不用你管!”

场景二：

妈妈在教孩子做一道题，教了很多次，孩子还是不会，这时妈妈说：“你真笨得可以，谁教你都会疯掉。”孩子生气地把笔扔在地上说：“我不学了!”

这种类型的妈妈也是试图在证明自己是对的，孩子是错的，试图让孩子认同自己的观点和情绪。但她们喜欢用一种很“冒险”的方式来教育孩子，例如，利用嘲笑、讽刺、开玩笑、贴标签的方式来表达自己的观点。

批评型妈妈的这种语言和行为，会造成亲子之间很大的代沟和隔阂，而且还会对孩子的自尊造成很大的伤害。

虽然以上的几种妈妈在与孩子的沟通中，都企图给孩子灌输正确的观念，培养孩子良好的习惯，但很不幸的是，妈妈在给孩子灌输正确观念的同时，都忘记了认同孩子的情绪，因此也导致了亲子沟通的障碍。

另外，妈妈在不知不觉中流露出的各种态度，无一例外地向孩子传递着令孩子沮丧、受挫的信息，那就是：孩子，你错了。

很明显，类似的沟通并不能给孩子带来帮助，或密切亲子关系，相反，这种沟通会给孩子带来很多的害处，如，扼杀了孩子表达的勇气、剥夺了孩子学习自己做决定的机会、剥夺了孩子自我反思的机会、阻断了孩子想自己负责的行为……

因此，每一位做妈妈的都应该反思一下自己的行为，自己是否有过不经意间扮演这种角色的经历?如果没有，那当然是最好;如果妈妈确实发现了自己曾经或者经常扮演这些角色，为了与孩子之间有效的沟通，为了使亲子关系更加密切，为了孩子的健康成长，妈妈们就应该改变一下自己的角色了。

希望以上的五种方法能够给予妈妈们以下帮助，如果你有什么更好的建议，可以与小编探讨下。

如何有效沟通4

寻找对路的向上沟通方法与渠道。

寻找合适的沟通方法与渠道十分重要。我们日常上报领导的日报、周报等在现实工作中常常被我们变成了“呼悠”应付领导差事的工具，如何有效利用日报等常规沟通工具向上达成有效沟通的效果是我们每一个被管理者要认真思考和对待的问题。被管理者要善于研究上级领导的个性与做事风格，根据领导的个性寻找到一种有效且简洁的沟通方式是沟通成功的关键!当沟通渠道被外因所阻隔要及时建立起新的沟通渠道，时刻让领导知道你在做什么？

做到什么程度？遇到什么困难？需要什么帮助？一定要让你的领导知道，不要期盼你遇到问题的时候，领导都能未卜先知且能及时伸出援助之手，有效的沟通是达成成功的唯一途径!其次要掌握良好的沟通时机，善于抓住沟通契机，不一定非要在正式场合与上班时间，也不要仅仅限于工作方面上的沟通，偶尔沟通沟通其他的方面的事情也能有效增进你与领导的默契!

如何有效沟通5

亲爱的同学们：

大家晚上好!

今天，我演讲的题目是《论有效沟通》。

一个多月来，和同学老师们的相处让我感触良多。借用毛主席在《为人民服务》一文中的话：“我们都是来自五湖四海，为了一个共同的革命目标，走到了一起。”大家课堂发言时的开诚布公，小组分享时的火花碰撞，谈笑聊天时的妙语连珠，我都感受到一种发自内心的舒畅。有时我会想：如果我们是职场同事、经营伙伴、管理搭档，那将会是一种怎样氛围和心情?如果在现实职场中，有着你我之间主动积极的交流，相辅相成的语境，真情实感的沟通，那是多么令人向往的环境。作为一名职业人，我们每天都在各式各类的“沟通”中渡过。表达观点、分析问题、答疑解惑、布置任务，诸如此类数不胜数。尽管说话无数，然而依然会感觉到人与人之间常常横隔着一道无形的“墙”，妨碍彼此的沟通。

蒙牛创始人牛根生曾说：一家企业的发展20%靠战略，80%靠执行，执行的80%在于充分沟通，而企业80%的矛盾和误会也基本都来自于沟通不畅。松下幸之助也曾说过：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”沟通已渗透于企业管理的各个方面，正如人体内的血液循环一样，没有顺畅的沟通，企业就会趋于衰亡和倒闭。而一个缺乏沟通能力的人，就好像在陆地上行驶的船，是无法实现效用最大化的。

在这个充满机遇和挑战的社会，个人拼搏与团队成长已经密不可分，这离不开有效沟通。在这个信息大爆炸的时代，即时分享、随时交流早已成为了管理的必修课，这离不开有效沟通。在追求合作双赢、实现利益最大化的市场运营中，积极倾听、协商谈判是赢得最终胜利的软实力，这同样离不开有效沟通。“有效沟通”是帮助我们在职场拼搏中稳步前行的重要利器，能让我们披荆斩棘、勇往直前，它并不是深不可测的武林绝学，但也不可能一蹴而就。我们需要掌握沟通的技能、彰显内心的自信，孕育独立自由的思想，方能在管理沟通中游刃有余。

首先，有效沟通是一种技能，是可以不断学习提高的。“能说会道”并不等同于“有效沟通”。在合适的地点，合适的时间，用合适的语言或者姿势，表达合适的观点，并得到合适的反馈，达到既定的目标，这样的沟通才是有效的。

除了语言，有时一个眼神，一个拥抱，一个微笑……都会产生意外的效用。通过分析沟通对象的个性特征、背景资料，可以“因人而异，因地制宜”的表达适宜词句。通过认真倾听来了解对方所要表达的真正内涵，可以从中捕捉到更多隐藏着的信息。通过经常“换位思考”，可以不断练习“想要说服别人，先要说服自己”的技巧。还可以在引导式反馈、反射式反应中找到彼此之间合适的沟通模式。在千百次的管理磨砺中，不断寻找和锻造适合自己的沟通模式和能力，这些都将是一名成功管理者的必修课，而我们正为之不懈努力。

其次，有效沟通是一种内在自信的表达，展现的是个人魅力。在沟通过程中，自信的表达不只是辞藻的优美，而是源于对沟通内容的深入了解。心怀坦诚，言而可信，向对方传递真实可靠的信息，并以自己的实际行动维护信息的说服力。这样的沟通更能够得到积极的反馈和响应。

用正视来表达尊重，用微笑来表达友善，用点头来表示肯定，展现的便是一种阳光般的自信。萧伯纳曾经说过“有信心的人，可以化渺小为伟大，化腐朽为神奇”。在与上级沟通时所展现的自信，是源于对行动举措的了如指掌、对解决方案的胸有成竹。在与下属沟通时所展现的自信，是源于对团队成员的详细了解、对整体工作的运筹帷幄。在与客户沟通时所展现的自信，是源于对企业文化的认同追随、对市场需求的细致分析。展现自信，展现那份人性的魅力，能拉近彼此间的距离，帮助我们成为沟通中的引导者，让沟通更加有效。

当掌握了沟通技巧，展现了充盈的自信，接下来便要孕育独立自由的思想。为人处世，我们需要有自己的思想和原则，分析事物我们需要有自己的见解和观点，那些人云亦云、缺乏主见之人，很难在沟通过程中体现自身观点的有效性。只有当头脑中充满所思所想之物，方能言之凿凿，言而有物。温曾寄语“一个民族有一些关注天空的人，他们才有希望;一个民族只是关心脚下的事情，那是没有未来的。”孕育思想的过程可能是孤独的，但却是十分必要的。如果在沟通中没有思想的传递，而仅仅只是传声筒，这样的传递是没有情感的。如果在交流中没有智慧的碰撞，而仅仅只是死水般寂静，这样的沟通是不会有效的。

“学术独立，思想自由”是百年复旦的文化精要。作为一名复旦学子，把自己培养成一个有独立思想内涵的人，这不单单是学校的要求，更是整个社会国家的期盼，是我们每个人不可推卸的责任。独立的思想来源于生活经历，来源于实践积累，来源于对汲取知识的渴望，更来源于我们渴望掌握命运的不懈追求。当我们的内心充盈着知识的力量，在沟通的过程中传递着浓浓的思想文化从而影响他人时，这样的沟通将是富有力量的。

生活中没有沟通，就没有快乐;事业中没有沟通，就没有成功;工作中没有沟通，就没有机遇。让有效沟通成为我们通达彼此心灵的桥梁吧，缔结友谊之花，铺垫合作基石。让有效沟通成为我们奋战职场的有力武器吧，化无形言语为有形生产力，不断创造价值。让有效沟通成为我们改变成长轨迹的一个契机吧，建立自信，孕育思想。

生命不止，沟通不息。这将成为我们人生中的一个永恒课题。

我的演讲结束，谢谢大家!

如何有效沟通6

一个问题，两种辩论能力，一种是普通人的争吵；一种是专家级的沟通。

普通争吵中，双方不是在讨论观点，而是简单地表达观点，并试图影响他人，使其同意自己的看法。这样的辩论中，双方不能够进行有效沟通，结果是毫无成效，甚至出现互相谩骂，大声争吵，以至于大打出手的情况。

普通争吵一般具备几个特点：

一、双方没有清楚地表达观点，并用理由和根据来加以说明。

二、不愿听取对方的意见，对对方的观点毫无反应。

三、没有对重要的问题进行提问和回答。

四、不想了解对方，而是简单地想在争论中压倒对方。

相反，如果想进行有效的沟通，必须做到以下几点：

一、观点讲清楚，理由讲明白

每一次有意义的思想交流，都要从参与者清楚地表达他们的观点开始。为了让对方准确地理解你们在讨论什么，你需要“界定概念”。为了清楚地表达观点，你必须为你的观点提供有说服力的理由和根据。这取决于你对于讨论的态度是否认真。

二、听懂对方的意思，作出思考的反应

进行富有成效的讨论是参与者共同的责任，也是平等交流的过程。所以你必须注意对方观点的细微之处，因此，聆听在这时候就是你的最佳选择，你要设法去理解对方的思想活动过程——设身处地站在对方的立场上去考虑。为此，你必须：

A、暂缓下结论：打断对方谈话，过早地作出评价，会阻碍沟通的顺利进行。你要有足够的耐心，允许他人把看法完全表达出来。

B、适时表明自己的观点：当你完全了解了对方的观点以后，你就可以系统地阐述自己的观点。一旦你开始谈自己的看法，你就不能全神贯注地去听他人说什么了。

C、认真地聆听：当你对他人的观点的准确性和恰当性进行评价，并问对方有助于澄清观点的问题时，也要用心倾听。

三、学会提问

在所有的讨论中，提问是一个重要的驱动力量。通过对重要问题进行提问，我们就能够对某个话题进行探讨，然后，努力去回答问题。提问的过程会逐渐揭示出支持各种观点的理由和根据。而问题的提出有利于把讨论向对话的方向上引导，从而避免动怒争吵。

四、增进了解

当与人探讨问题时，我们常常是从不同意他人的观点开始的。这也是我们参与讨论的重要原因之一。然而，在一个有效的讨论中，我们的主要目的应该是增进了解，而不应该是不遗余力地去证明自己观点的正确性。如果你决定证明你是正确的，那么，你就不可能容纳他人的观点，或与你不同的看法。作为一个睿智的思考者，努力从不同的角度看问题，特别是站在与自己有不同观点的人的立场上看问题，是个人睿智的实质所在。

在社会生活中，有的人很聪明，很有学问，也很善于讨论问题，但是，他们的主要目的是在讨论中战胜他人，证明他们的观点是正确的，而他人的观点是错误的，他们的做法显然不是睿智者的行为。积极的思考意味着要宽容开通，尊重他人的看法，共同提高对问题的理解。这样一来，讨论的双方无论在知识和做人方面，都会在讨论中受益。

如何有效沟通7

要拥有良好的向上沟通的主观意识。

要当好管理者，要先当好被管理者，作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意识。领导上级由于种种原因而无法顾及得面面俱到，保持主动与领导沟通的意识十分重要，不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通，还要有效展示自我，让你的能力和努力得到上级的高度肯定，只有与领导保持有效的沟通，

方能获得领导器重而得到更多的机会和空间。其次要持真诚的尊重领导的态度，领导能做到今天的位置，他们付出的艰辛不少，从心里也希望得到尊重合理解。但领导也有缺点合错误，时有失误，可能在某些方面可能还不如你，

如果你因而滋生傲气，只能给工作徒增阻力，尊重领导是“臣道”之中的首要前提原则，要有效表达反对意见，懂得如何善意地向领导合上级表达你的想法懂得如何让领导和上级认可接受你的想法。第三要换位思考，如果我是领导我该如何处理此事，最终寻求对上级领导处理方法的理解。

如何有效沟通8

幼儿教师与家长有效的沟通方法1.注意语言的形式和方式

语言是心灵的窗户，是一个人综合修养的反映。从你的谈话中应该表现出：语气的婉和，语态的真诚，语调的亲切，语势的平稳，使家长一听就明，能从你的谈话中受到启发。批评的话语也要婉转，并体现出你的专业性。例如“XX小朋友，他的表现欲特强，时时、事事、处处都想在小朋友面前展示自己的才能和树立自己的威信，可因为他年龄小，把握不好方法，常常误认为欺负小朋友就是树立自己的威信。所以需要我们老师和家长给予他更多的指导和帮助。”

讨论：你们班上两个孩子打架，A孩子把B孩子打伤了，由于伤势比较严重，现在需要你要和A孩子的家长沟通一下，你会怎么说?

幼儿教师与家长有效的沟通方法2.把握好沟通的时序

在交流中，双方难免会谈到孩子的缺点，这时教师就要巧妙使用语言。首先，要先扬后抑，即先肯定孩子的优点，然后点出不足，这样家长就易于接受。其次，要避实就虚，即不要一开始就切入正题，待家长心情趋于平静的时候再自然引出主题。如家长得知孩子在学校“闯祸”了，往往会忐忑不安的等待教师的批评，这时如果教师先不渲染孩子的“错误”，而是谈一些其他的话题，家长就会减少心理顾虑。通常情况下，家长会忍不住代替孩子向老师道歉，此时教师则应与家长共同分析并找出原因，积极寻求解决的办法。同一件事，往往可以从多个角度来描述它，为了使人们乐意接受，我们就尽可能从人们的心理易于接受的那个角度去叙述，尽量避免那个容易引起人们反感的角度，尽量不说别人忌讳的话语。如果家长情绪过于激动，这不是交流的最好时机，我们不要急着给家长更多的意见;等待时机成熟后(建立一定的情基础后)在做进一步的交流，家长会更乐于接受。

讨论：有个孩子非常聪明，是家里的重心，妈妈也积极给他各方面知识，但这个孩子干什么都要大人陪着、监督着，没有主动学习、独立学习的习惯，而妈妈也没有意识到这个问题，只是一味地强调知识性的给予。针对这个问题，你会如何给她建议?

幼儿教师与家长有效的沟通方法3.多给家长一些建设性的意见

每个孩子都有他的长处，也有他的不足。我们常常与家长沟通时，都希望家长能配合教师，帮助孩子改正不足。但我们知道，家长的素质有高有低，都能自觉达到我们的愿景是不现实的。所以，我们在听家长处理的意见时，对于家长不符合教育要求的行为、观点，能针对孩子的问题，多向家长提供一些可行性的建议。如：“你看，这个问题，我们是否可以尝试这样做”、“我们试试这种方式?”等。

幼儿教师与家长有效的沟通方法4.根据不同的家长选择不同的表达方式

不确切的语言可能会成为沟通中的障碍，因此教师应该注意措辞并组织信息，以使信息清楚明确表达，易于家长理解。不仅要简化语言，还要考虑到信息所指向的听众，以使所有的语言适合于听者。在工作中，不少教师都认为与幼儿的爷爷奶奶沟通比较困难，他们不能理解自己的意思。这是因为幼儿的爷爷奶奶与教师在年龄、经验、文化背景、思想观念等方面存在一定差距，而且双方语言表达方式也有不同，因此面对这样的听众，教师要尽可能简化语言，并适时改变自己的语言表达方式和习惯，以对方能理解的方式表达意思，这样才能使双方的沟通障碍尽可能减少。

幼儿教师与家长有效的沟通方法5.要重视非言语提示的重要作用。

不管教师还是家长，在沟通过程中都应注意自己的行动，确保它们的语言相匹配并起到强化作用。因为，当教师的语言和行动所传递的信息意义不一致时，人们往往宁可凭自己的直觉相信自己看到的，而不愿信服你口中所说的。因此，沟通者应十分注意自己的非言语提示，保证他们也同样传达了自己所期盼的信息。作为教师，因为面对的沟通对象是家长，每个家长都很关注自己的孩子，也很关注教师对自己孩子的态度，可以说教师的一举一动都左右着家长的视线，所以教师对自己的行动只要有半点疏忽大意，都会引起敏感家长的误解。

幼儿教师与家长有效的沟通方法6.多给予赞赏和鼓励

赞扬孩子、赞扬家长是与家长交流的法宝。我们在与家长交流的过程中，要注意倾听家长的意见，当家长谈到孩子在家里的良好表现时，我们要及时或适时地给予孩子赞赏，给予家长良好教育方式的肯定，以激起孩子和家长的自尊、自信、自爱、自强的心理，在这种心理的推动下，他们更愿意配合老师的工作。

如何有效沟通9

进入高三后，家长就真正进入了艰难的陪考历程，高三家长应该如何与老师进行有效沟通呢？高三复习的时间表您可以参照高三学生全年复习时间规划表。在里面，我们清晰的标注了几个关键的时期、考生的状态，以及任务等等。在高三一年的`复习中，家长为了更好的助孩子一臂之力，现阶段首要的任务就是要和班主任、任课老师做好沟通，及时了解孩子在学校的学习，陪同孩子、紧跟高考的脚步。今天咱们就来探讨：如何进行有效的沟通

了解老师：

沟通是建立在了解的基础上，家长要和老师进行沟通，一定要先了解老师。例如，孩子的班主任是谁、每门课程的任课老师是谁？是年轻老师、还是年长老师？他们是什么性格、教课方式是什么样的？一周都什么时候上课、什么时候有时间和家长交流？老师的手机号码是多少？等等问题。同时也要了解孩子眼中的老师是什么样子的？例如，孩子是否喜欢老师？老师的讲课风格孩子能不能接受等等。家长了解这些事情，取得和老师交流的基础，双方才能就孩子的某一个或某一方面的问题进行深入交流。必要的时候可以亲自拜访一下各位老师，双方有个印象，不但是尊重老师，也利于家长以后与老师的沟通。

追踪老师：

老师虽然很忙但还是可以联系到的，不要怕忙而不沟通。家长要经常与老师互通情报，比如：学生的成绩变化、情绪波动、是否专心学习、周围都是什么样的伙伴、身体情况、出勤情况等等。老师要面对几十个学生，不可能面面俱到照顾到每一个学生。孩子在家的表现，甚至家中最近家人工作变动、搬迁、感情、生病等都可以和老师沟通。老师掌握了这些情况，就能重点观察这个学生的点滴变化，包括进步、退步情况，及早表扬和提醒，能最快速的稳定孩子的情绪。

有的家长怕老师忙，不好意思找老师，经常被动地等老师来找自己。事实上，等到家长被老师请到学校，往往是孩子出了问题，这样家长、孩子、老师都太被动了，对于解决问题很不利。现在科技发达，和老师的沟通方式很多，手机、短信、论坛、qq群、校信通、家长会等等。咱们家长主动点儿，只要把握好时间和谈话内容，不会给老师添麻烦，家长与班主任合力一处，一定会帮助孩子不断进步！

沟通焦点：

当爸妈的切记，对自己的孩子一定要有个客观的了解。与其每次主观的跟班主任诉苦，不如将孩子的情况客观反应给班主任，我们说的客观应该既说缺点，也该说说优点。如果一个孩子在自己父母眼里没有一点优点，建议家长先从自身找问题。班主任客观了解学生在家的表现，才能正确地给出判断，为家长孩子当好教育参谋。有些家长会主动找老师沟通、交流，就只是诉苦，责怪孩子不听话、自己怎么辛苦，向老师的告孩子的状。这种沟通可以说是没有用的，如果家长能够转换换位思考，对高考、孩子、班主任有一定的了解，那么就会大大提高沟通效果。

请家长特别注意高三第一次家长会：了解一下孩子的学习任务、班主任有何要求、以及各位老师的联系方式，这些在家长会上都会有详尽的解释。家长会后您再顺便花点时间观察一下孩子的学习环境，回家也好与孩子沟通。建议家长，和老师面谈的时候，先梳理清楚谈什么问题，开门见山，针对问题提出想法，听老师意见。如果事情不大可以打电话，不太紧急的事情还可以给班主任发电子邮件或通过飞信交流。

在高三这一年，孩子要加劲的学习和复习，所以跟高考相关的各种信息最好能了如指掌。网上包含大量的有关高考的信息：比如全国各高校的招生章程、参加高考每一位学生的真实分数和位次、如何填报志愿等等。官方的数据可以让家长清晰的看到自己学校每一位学哥学姐的高考实际分数。有了这些，您再通过老师解了孩子在学校的位置，对于孩子能考上什么样的大学心里就有了一定的准备。

完善沟通

与班主任沟通不是嘴上说说就了事的，而是让班主任了解了家长的想法，家长和老师要配合起来，针对自己的孩子采取适宜的教育方式，毕竟沟通的最终目的都是希望孩子能够有所进步和提高。家长只有把沟通结果落实好，目的才会达到。不少家长在与老师沟通后，没能落实沟通的结果不说，甚至起了反作用。比如说，有的家长在老师那里听到孩子某个地方做的不妥或成绩下降，回到家里，对着孩子就是一顿训斥，引起孩子的反感。最终，不但没解决问题，反而让孩子产生怨父母、恨老师的心理，产生原来爸妈和老师联合起来对付我哦的想法。消极情绪一旦产生，有可能演变成抵触情绪，于是可能为一些问题埋下隐患。因此，沟通一定要是完善的，有落实的。

最后要提醒的是，家长和老师沟通之后的落实，肯定是双方的，孩子能有变化，家长能有收获！既要求孩子做好，家长也要努力去学习寻找和孩子的沟通焦点，搭建沟通的桥梁，这在以后的时间里我们会继续探讨。

如何有效沟通10

1、沟通需要时间：特别是新婚,即或忙碌的日子仍要预约沟通时段。

2、聆听是沟通的重要点、

3、注意感受多过理论

4、时间/话题要适当

5、透过言语行动达致沟通。更要学习用非言语的肢体语言等方法沟通。

6、欣赏。注目积极非消极。尽量了解和接纳他人意见。双方都愿意改变自己。

7、注重解决目前而非往事。问题一个一个处理、遇困难时，应当承担当负的责任。

8、不含怒到日落

9、不翻旧帐。有错先认错请求原谅。饶恕后，不要再提他人错失。

10、给对方机会下台。待已待人、其二：一般良好对话指引如下：

11、不要夸张，爱心说真话

12、不要轻率说话，想清楚才说。慢慢说话，不要粗鲁。用对方所能明白的言词

13、注意聆听对方讲话，不要打叉

14、非必要莫以缄默为武器，不说话也要讲清楚。

15、说明，但莫要坚持己见。

16、不要以愤怒的语气回答

17、不要因情绪激动而说负气的话：如「你老是、我不管、你不是真心爱我」

18、避免啰唆

19、不要还击他人无理的责难

20、避免破坏性，多说造就性的话

如何有效沟通11

1、留下好印象

抓住第一次与家长见面的机会，力争给家长留下良好的印象。

应该说，与大部分家长的第一次见面，就是第一次家长会。家长的心情大都是一样的，都想借此尽可能了解自己孩子的老师，以便确信自己的孩子是否能更好地学习。在家长会上要达到两个目的：一是让家长信服自己。为此，就该精心准备，把自己对本班学生的教育和教学设想、计划以及准备开展的一系列活动告诉家长，并简洁明了地解释为什么要这样做。如：我们班的班训是“诚实、守信、自觉、认真”;目标是“各科学习，全面提升”。二是让家长敢于接近自己。于是，说话的时候就应注意自己说话的语气、语调和表情，让家长感觉亲切、随和而又热情，并给家长留下联系电话，希望多与家长一起共商育人良策，使每个孩子都能健康成长。这样，就会让家长觉得自己是个可信任而又平易近人的人，为以后与家长的沟通奠定一个良好的基础。

2、了解学生的家庭情况

对不同类型的家长采取不同的沟通方式。

学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质和修养都不同，因此，应该根据实际情况巧妙地运用语言艺术与不同类型的家长进行沟通。如：一是对于素质比较高的家长，就该坦率地将孩子在校的表现如实地向家长反映，并主动地请他提出教育孩子的措施，认真倾听他的意见和适时提出自己的看法，共同做好学生的教育工作;二是对于那些比较溺爱孩子的家长，首先应肯定其孩子的长处，给予真挚的赞赏和肯定，然后再用婉转的方法指出其不足之处，诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法教育孩子。如，初一时我班有个男孩子，家住隔壁镇，由于路程远所以住宿，但他比较娇气，总是想家而哭，甚至因此不想在本校读书了，而家长比较疼爱他，就也想帮他转学。面对这种情况，我在跟家长沟通时，首先对孩子想家的念头及家长的担心表示理解，其次跟家长分析锻炼孩子离家生活自理能力的好处，先说服了家长;而在跟该学生交流时，我先肯定他的优点，循序渐进的引导他认识自己目前的弱点，再与他一起分析这种弱点带来的危害性，然后跟他商榷解决问题的办法，建议他用坚强的意志克服困难。三是对于那些对孩子放任不管，把责任推给学校和老师的家长，就该多报喜，少报忧，满足家长欣赏孩子优点的荣誉感，提高家长对孩子的期望值，从而吸引他们主动参与到教育孩子的活动中来，开始主动关心孩子，主动与子女沟通，与学校沟通，为学生创造一个良好的家庭环境。四是对于后进生或是认为自己对孩子已经管不了的家长。如：我班有几个学生，家长第一次见我就说：“老师，我这孩子小学就总是被老师投诉的对象，我管不了也不想管了，你帮我看严点吧。”这种情况，我就尽量挖掘其孩子的闪光点和特长，让家长看到孩子的长处和进步，对孩子的缺点适时地每次说一点，语气委婉，并提出改正孩子缺点的措施，重新燃起家长对孩子的希望，使家长对孩子充满信心，只有这样，家长就会主动地与我交流孩子的情况，配合我共同教育好孩子的工作了。五是对于有些气势汹汹蛮不讲理的家长，特别是有些提出一些不符合教育行为及规律的观点和要求，或是不理解学校的一些工作安排的家长。遇到这种情况时就要沉住气，先让家长说完，发完脾气和牢骚，并对家长的这种心情表示理解，然后再耐心地以平静的语气与家长解释、分析事情的利弊和对错，以理服人并体现出自己的宽容大度，赢得家长的好感，从而得到家长对学校教育工作的理解和支持。如：我班曾有个家长，因为自己孩子的宿舍第一个学期安排在六楼，第二个学期安排在五楼，就打电话给我说：“你们学校怎么搞的，交同样的钱，别的孩子就在二楼三楼，我的孩子就住这么高，我每次来上去多累啊，我要向校长投诉，你们校长的电话是多少?……”其实，这是很小的事情，但家长不理解就很大意见。我先听她说完，并对她既要工作又这么远来看孩子还要上这么多层楼确实很累表示理解，然后再耐心解释学校为什么这样安排，还有，对于孩子来说也是一个锻炼身体的机会……等等。这样，家长终于理解而不再投诉了。

3、要尊重学生家长的意识。

A、尊重家长：

尊重他们的人格与观点，耐心、虚心、诚心的听取家长的一些合理有益的建议，努力营造一个和谐、轻松、愉快的交流环境

尊重学生家长是处理好老师与学生家长关系的首要条件，现就“请学生家长到校沟通有关学生在校问题”这一问题谈一下。不论在任何情况请家长到校，应主动给家长让座、倒水，特别是学生犯错误时要求学生家长到校时更应注意这一点。在学生犯错误要求学生家长到校的情况下，应注意以下几点：

第一，如果能自己联系上的就尽量不叫学生自己回家联系，应主动联系以表明我们做老师的诚意和态度。

第二，学生家长来校以后不应该当着学生家长的面训斥他的孩子，不管怎么样，听别人训斥自己的孩子肯定不好受。

第三，可先把家长叫出办公室，在一个单独的环境里向学生家长说明情况，形成一致意见。

另外，现在的学生家长很多都有文化，有很高的认识水平和管理孩子的水平，如能经常征求并尊重学生家长的意见，会让家长觉得我们当老师的比较民主、诚实可信，有利于老师和家长的联系沟通。

B、肯定孩子：

教师一句微不足道的称赞，都会让家长感到高兴，直至影响对待孩子的态度。

C、对家长一视同仁

家长将自己的孩子送到幼儿园的那一天起，家长和教师就开始了共同的历程——教育好孩子

D、语言的艺术性

先扬后抑，即先肯定孩子的优点，然后点出不足，这样家长就易于接受。

如何有效沟通12

沟通就是人与人之间的沟通，而有效沟通就是通过某些方式，如会见、对话、讨论、演讲等准确、恰当的表达出来，以促使对方接受。21世纪，许多用人单位在招聘条件中都列出“良好的沟通能力，具有团队精神”的要求，因为今天的社会只靠有知识有技能的人才是不够的，一个企业的生存和发展需要的是能够与他人有效沟通，积极创作的人，因此，作为一个合格的职场人员要不断提高人际交往能力，掌握沟通技能，协调好各个部门之间的关系，尤其是做好对上级的沟通工作。有效沟通是相对于无效沟通而言，凡事预则立，不预则废。带着对沟通的清晰认识和主动性进行沟通就已经成功了一半。

在课堂教学中师生之间、生生之间如何才能有效地沟通呢？

思考一：从沟通过程的要素来思考沟通的有效性。整个沟通过程由七个要素组成，即信息源、信息、通道、信息接受人、反馈、障碍和背景。信息源是具有信息并试图进行沟通的人，他们始发沟通过程，决定以谁为沟通对象，并决定沟通的目的。在课堂教学中，信息源可以是教师，也可以是学生，可以对个体，也可以对群体。作为信息发出者非常重要的是要考虑自己发出的信息如何使信息接受者接受，这也就是教师在上课前为什么不仅要认真地备教材，更要备学生的原因之一。

教师要十分重视班级的文化营造。良好的班级文化是课堂教学中人际沟通的积极背景。班级文化也是校园文化建设的一个重要组成部分。优秀班级文化的创建，要注重从身边的小事入手，不以善小而不为。班级文化是一种无声的教育，润物细无声，因而也是最美的教育。

教师要把有声语言和无声语言自然地、和谐地结合起来，以促使课堂师生、生生之间的沟通达到较佳状态。要关注沟通者之间的心理背景，尤其是沟通者之间心理交往中的人与人之间的吸引。科学地应用人际交往中的一些心理效应，如首因效应、近因效应、晕轮效应、刻板效应、定势效应、投射效应等。

教师要十分重视自身健全人格的建构，十分重视自我教育，因为沟通者之间沟通的行为表现是一个人内在世界的一种外部展示。

如何有效沟通13

事业单位面试信息 : [面试]如何做到有效沟通

面试中经常考察到人际交往的意识与技巧，而人与人之间关系的处理有一种低成本又高效的方式就是沟通，如果能很好地运用有效沟通这一手段将起到事半功倍的效果。

那么如何才能做到有效沟通呢，首先得明确沟通的目标，也就是你想通过沟通要解决的问题要达到的目标是什么，再就是把握题中给定我的身份及沟通对象的身份分别是什么，这样才能很好地运用有效沟通。具体拿例题来说明。

例题：你是城管工作人员，在执法过程中发现一位老打架占道经营，请问你怎么办?在这道题目中无疑是要用到有效沟通的，那么你会跟大老爷如何沟通呢?我们来分析一下，我们的沟通目标是要劝老大爷放弃在这个地方摆摊，我的身份是城管工作人员，对象是摆摊老大爷，这样一种关系就决定了我们不能强硬，不能上来就讲大道理，否则不但完不成目标还会引起老大爷反感甚至激起民愤，所以必须秉着换位思考的原则来解决这件事情，既要理解老大爷又要达成我们的工作目标。所以沟通的开始要先跟老大爷拉近距离，可以先从问候和理解开始：“老大爷，今天天气还是蛮冷的，我看出来买东西的人也不多，生意不好做啊，您在这里摆摊也不容易。”这样就能拉近与老大爷之间的距离营造一个良好的沟通氛围，接着就可以给老大爷讲道理了，但仍然要站在老大爷的角度上：“大爷，您看这里街道这么窄，车来车往的，每天都堵车，难免会剐蹭到您的摊位，我们都替您捏了一把汗。”最后就可以再跟老大爷讲要建文明城市，要相互理解等就很容易能让老大爷听进去了。

有效沟通如果能运用好方法，做到换位思考，从对方的角度考虑问题，而不是单单从自我目标实现的角度上，就还是很容易能达成的。

如何有效沟通14

沟通难题一：“我想加薪”

即使确实需要、而且也应该涨工资，要求加薪前人们仍很容易自我质疑：如果老板认为不值得给自己加薪怎么办?如果老板有一阵子没给人加薪了怎么办?或者，让老板觉得你总爱抱怨又该怎么办?

争取更好的待遇或者津贴不应该威胁到一个人的工作，但前提是你要采用正确的方法——特别是在得到赏识的时候。

那么得偿所愿的关键是什么呢?建议是，忠于事实。

格雷尼说：“首先，上网研究一下薪酬情况，弄清楚本地区和自己从事类似工作的人拿多少工资。然后，准备有力的证据来说明为什么你的工作表现值得加薪。”

格雷尼还建议，不管做什么，都不要说自己出于个人原因而需要提高工资(无论有多么紧急)。

他说，为了让公司高层更容易接受你的观点，“你要让老板觉得这是他在了解情况后做出的商业决策，而不是在搞慈善捐款。”

沟通难题二：“我的业绩考核不公正”

约瑟夫。格雷尼是一位经理人教练，他所在的领导力开发机构VitalSmarts设在犹他州普罗沃市。他说，如果年终考核没有真正体现出你的出色之处，不要保持沉默。

即使最善意的领导在提交工作报告前也可能因为过度繁忙而忽略你的工作成绩。或者，他们可能因为某个问题责怪你，但出现这个问题确有理由，而且这个问题可以得到补救。

格雷尼说：“沉默不语的风险可能比有话直说还大。”

他指出，如果人事档案中的考评结果为一般(或者更差)，那就可能不公正地妨碍你在今后的工作中得到更好的机会。因此，“你需要冷静地说明”，你认为哪些评价或批评并不公允。

同时，你要请上司详细说明他(她)对你有什么样的要求。格雷尼说，要设法弄清楚上司如何定义出色地完成工作，还要准备好多听少说。

他还建议：“你要请对方更频繁地提供反馈，甚至可以每周一次。这样你就可以在需要的时候作出调整，而且这种调整要远早于你的下次正式考核。”

沟通难题三：“有人正在做可疑(或者非法)的事”

但愿你永远不会碰上伯纳德。麦道夫这样的上司。但如果你发现自己的公司里出现了不端行为，你能做些什么呢?对老板守口如瓶有可能让你背上和坏人串通一气的罪名，检举揭发则可能让别人认为你“不可共事”，这个标签同样可怕。

格雷尼说，幸运的是，你可以在不影响自己工作的情况下发出警告，但你需要像外交官那样行事。

格雷尼建议：“首先你要说明自己是出于善意，同时强调你考虑的是老板的最佳利益。然后解释一下，你认为如果这样的行为继续下去会产生什么样的不利影响。”毕竟，人们都知道蒙蔽客户、欺骗投资者以及其他不诚信的行为能毁掉一家公司，进而造成数千人瞬间失业。大家应该还记得安然事件吧?

如果上司对你担心的问题不屑一顾(“我们一直这么干”)，甚至对你表示不满(说声再见，然后起身离开)，那就把你发现的问题报告给更高层的管理者。

格雷尼说：“在这种情况下，找你老板的老板是恰当的做法。不过，这会让你显得不服从直接上司的指挥，所以建议你们三个人面对面地谈一谈。”

如果问题似乎一直牵连到公司最高层，那该怎么办?这种情况下，你最好另谋高就。

沟通难题四：“我没有得到完成工作所需要的支持”

面对过时的设备、陈旧的软件、缺乏条理的文件和不切实际的截止期限，或者一直缺乏技术熟练的支持性人员，高效地开展工作就会变得难得多。而且你可能会觉得老板不支持你，或者说完全不了解你的工作。

但格雷尼认为，就算已经忍无可忍，也不要贸然闯进老板的办公室。相反，要安排一次会面。还要记住的一点是，几乎可以肯定，老板本已上并不打算让你陷入这种糟糕的境地。

格雷尼建议：“要以疑问的态度开始这场对话，而不是愤怒。”这样老板就不至于对你置之不理。还要避免责难，妄下断言，也不要逞口舌之快。

他说，相反，要冷静地说明你所需要的支持和你得到的支持之间有什么样的差距。

格雷尼指出：“解释一下你感到担心的原因，要把重点放在你们共同的目标上。接下来，主动交流。你的老板可能从另一个角度来看待这个问题。如果你对别人的观点持开放态度，他们也会更容易接受你的观点。”

沟通难题五：“你的策略很可笑”

你是否有过这样的想法：“要是由我来负责，我们就会朝着截然不同的方向努力……”当然，最安全的做法是把这种想法完全留在心里。

但格雷尼指出，如果你的公司文化鼓励通过辩论达成共识，以尊重的态度提出不同意见会带来回报。但一定要让别人明白，你这样做是出于善意。

他说：“要充分表明，你提出的不同观点可能有用，而绝不是要挖老板的墙角。”

格雷尼认为，怎么说比说什么更重要。所以态度要温和，还要问许多问题。用事实来说明你为什么认为某项计划不会奏效，而且要向老板表明，你的目的是帮助整个团队取得成功。

他指出，得体地就现状提出不同意见能体现出你的关切之情。这样，“你的开诚布公就可能让老板的态度变得更加坦诚。”希望是这样