客户关系的甄选文章

客户关系管理就是建立起客户至上的经营理念，找出对营销产生明显影响的关键要素，不断调整经营策略。及时采取适当措施，在优化客户群结构的同时，保障全程服务的最优化，以获得客户青睐，达到客户贡献度最大化以及忠诚度最高化。...

商业银行重视并做好了客户关系管理，才能满足不同价值客户的个性化需求，才能提高客户的忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升银行盈利能力，最终实现银行价值和客户价值的有机统一。一、客户关系管理的目标及核...

客户是企业利润的起源，客户就是上帝，企业要把客户关系放在首位。客户关系治理最基本的内容是客户和企业建设起关系。企业要保护好客关系，首先要了解客户关系的七个基本特色。一、关系就象征着双方的相互性关系本质上是双...

引导语：做微商的你，经过一段时间后的不懈努力，积累到的客户越来越多，但是我们该怎么维护好这批客户，让他们成为我们的忠诚客户。下面是yjbys小编为你带来的微商该如何维护好客户关系，希望对你有所帮助。做微商的你，经过一段...

不久前，企业如果要把讯息传递给较大的受众人群，基本上只有一个选择：使用单向传播的大众传媒。但是，时代变了。时至今日，商家和消费者的互动越来越强，企业要在这样的环境里竞争，就不能只着眼于营销产品、促成交易，而是要尽最大...

引导语：在处理与客户之间的关系时，工作人员不能仅仅将与客户之间的关系定位为业务关系。下面是yjbys小编为你带来的客户关系管理与维护的方式，希望对你有所帮助。注重培养与客户之间的情感关系，并通过提供金融问题的解决...

客户关系管理中要注重创造和传递客户价值的能力，本文将就这一问题详细解析。创造和传递客户价值的能力指在客户购买产品和服务的过程中，使客户价值和企业价值最大化的能力。无论是吸引客户的营销能力，还是生产和提供客户...

商业银行重视并做好了客户关系管理，才能满足不同价值客户的个性化需求，才能提高客户的忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升银行盈利能力，最终实现银行价值和客户价值的有机统一。下面小编准备了关于银行客户...

竞争归根结底是对客户资源的竞争，而要赢得客户,必须建立一套科学系统的客户服务与客户关系管理方法，效开发新客户、保留老客户。下面yjbys小编为大家准备了关于销售人员客户关系管理的文章，欢迎阅读。第一个，客户获取就是...

客户关系管理是企业管理的重要组成部分，对企业管理的发展有重要的影响。那么企业文化与客户关系管理之间又存在什么样的关系呢，一起来看看吧：一、优秀的企业文化是客户关系管理的实施前提文化是一系列价值观和行为规范的...

引导语：对于关键客户的识别和划分并不是一个简单的工作，销售人员仅仅通过利润率和交易额的统计是无法完成这项复杂工作的。要想做好这项工作，以创造更好的销售业绩，就要对关键客户进行良好的维护。那么如何做好关键客户维...

在现在的社会生活中，越来越多地方需要用到岗位职责，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编为大家整理的客户关系岗位职责，仅供参考，希望能够帮...

班级：姓名:成绩：一、单选题(共10分，每题1分)1、呼叫中心是一种基于()的一种新的综合信息服务系统。AIT技术BCTI技术CWEB技术DCRM技术2、()的座席代表在50—100个之间。A大型呼叫中心B中型呼叫中心C小型呼叫中心D微...

现在企业都在谈客户关系管理，那么这个CRM到底其关注的是什么?CRM所关注的内容概括为三句话，即客户的盈利性、客户满意度、客户忠诚度。CRM软件的功能设计，也是从这三个方面展开的。那作为客户关系管理系统到底是如何实现...

客户关系管理起源于西方的市场营销理论。进入20世纪90年代，随着知识经济时代的来临和信息技术的广泛应用，企业营销理念和策略发生了深刻的变化。下面小编准备了关于客户关系管理研究的文章，提供给大家参考!一、客户关系...

尊敬的各位来宾，亲爱的各位选手：大家下午好！首先，要向来参加本次竞赛的所有选手和最终站到这个决赛舞台上的12位选手表示最衷心的祝贺！你们是我们的客户关系管理工作中当之无愧的.精英！同时对来指导和观摩本次活动的嘉宾表...

引导语：以往在企业营销活动中，有相当一部分企业只重视吸引新客户，而忽视保持现有客户。下面是yjbys小编为你带来的八招教你如何维护好客户关系，希望对你有所帮助。下面我们具体分析下如何维护客户：一、不为难客户谈合作、...

在销售的发展阶段，适当的提问可以引起客户的兴趣和注意。优秀的销售人员常常直接向客户提问，以引起客户的注意和兴趣，并引发讨论，从而促使客户产生购买欲望。实际工作中，为了拉近与顾客之间的关系，我们不妨利用提问引起客户...

企业必须有效地面对和把握客户,通过关注和研究客户关系管理在市场开发中的价值,快速满足客户个性化的需求,提高客户满意度和忠诚度,以保留老客户,在此基础上开拓新客户资源,做好以客户为导向的市场营销,确保企业利润...

二维码是移动互联网的入口，以往的时代，缺乏线下往线上导流的方式，所以你可以看到海报上、广告牌上、甚至是墙上贴纸，大量会印刷一些网站、活动或公司网址，联系方式什么的，而现在，全改二维码了，这种扫一扫的方式已经横扫了人们...

随着信息技术的发展和市场竞争的加剧，今天的企业正身处于一个信息产生、采集、整合、反馈与决策处理空前加速的时代。CRM(客户关系管理)理念和模式的提出与发展正是基于这样的大背景，并且随着这种形势的发展成为近年来...

在企业的销售过程中，开发新客户和保持老客户同样重要，甚至要在维护老客户关系上加大力度。因为，老客户已经对你们公司和产品产生了信任，再次购买的几率是非常大的，因此老客户的所有问题都应当尽量去解决，避免老客户流失。维...

企业要有效地利用客户关系管理来实现以客户为中心的运营模式，就要从客户服务、市场营销和销售管理等三大环节入手。下面一起和小编来看看吧!1.客户服务。现代市场的竞争就是客户争夺战。面对丰富的市场和激烈的竞争，越...

如何维护客户关系?开发一个新客户所花费的时间和精力，要比维护客户多出十倍以上，客户维护得好，让他们自发介绍客户，才是最重要的渠道。下面是yjbys网小编带来的维护客户关系技巧的7个要点，让客户维护不再困难。维护客户关...

引导语：通过富有意义的交流沟通，理解并影响客户行为。下面是yjbys小编为你带来的客户关系管理，希望对大家有所帮助。客户保留、客户忠诚和客户创利的目的。具体内容分为以下几个方面：客户关系管理原则1、动态管理：客户资料...